산내음

자주하는 질문

작성자 산내음(ip:)

작성일 2018-05-03 17:14:16

평점

▣ 교환 시 배송비 부과경우

1. 고객님이 부담하는 경우(단순변심, 오주문 등)

- 상품에 이상이 없거나 상품의 특성적인 부분인 경우

- 단순 변심에 의해 교환 및 반품하는 경우

- 옵션 및 상품을 잘못 선택하여 잘못 주문했을 경우

※ 교환에 필요한 배송비(편도 또는 왕복)는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

※ 변심에 의한 교환시 배송비 금액 : 5,000원(편도 2,500원 왕복 배송비)

2. 교환시 배송비를 판매자가 부담하는 경우(판매자 과실 등)

- 수령한 상품이 불량인 경우

- 수령한 상품이 파손된 경우

- 상품이 상품 상세 정보와 다른 경우

- 주문한 상품과 다른 상품이 배송된 경우 등

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